Tüketicilerin yüzde 70’i veri ihlali yaşamış markalara güvenmiyor

Daha önce veri ihlalleriyle karşılaşmış olan markaların güven kaybının bir sonucu olarak büyük finansal kayıplar yaşadığının altını çizen Komtera Teknoloji Satış Direktörü Gürsel Tursun, kullanıcı ve marka arasındaki güven ilişkisinin veri güvenliğiyle sağlandığını aktardı.

Siber güvenlik olayları her gün manşetleri süslese de markaların itibarına zarar verebilecek güvenlik açıkları konusunda harekete geçmek için yeterince çaba göstermiyor. İşletmelerin yalnızca %58’inin etkili siber güvenlik önlemleri aldığını ifade eden Gürsel Tursun, kişisel verilerin korunması ve marka itibarının zedelenmemesi için her zaman gerekli ve kolay uygulanabilen 3 önemli öneriyi sıraladı.

“Gizlilik politikanızda şeffaf olun” 

Güvenilir bir marka olduğunu aktarabilmek ve bu güven itibarını da müşterilere hissettirebilmek için en uygulanabilir yol, kişisel verileri korurken şeffaflığa önem vermek.

“KVKK uygulamasında profesyonel destek alın” 

Yasal sınırlarla belirlenmiş kişisel verilerin güvenliğinin nasıl uygulanacağını bilmek yeterli olmayabilir. İşin profesyonellerinden konuyla ilgili destek almak markalara karşılaşacakları sorunlar mücadelede ve kişisel verileri hem idari hem de teknik boyutlar çerçevesinde korumak konusunda ciddi destek sağlayacak.

“Kullanıcıları düzenli olarak bilgilendirin” 

Gizlilik politikalarının değişmesi ve kullanıcıların bilgilendirilmemesi, kullanıcı güvenini kırarken marka itibarını zedeliyor. Kullanıcılarla gizlilik politikaları konusunda düzenli olarak iletişimde kalmak güven sağlama konusunda katkı sağlar.

Hibya Haber Ajansı