Bunun kabul edilemez olduğunu söyleyen Biden, "Geçen tatil sezonunda yüzlerce yolcu günlerce mahsur kaldı, bazıları Noel'i bir havaalanında geçirdi. Bu kabul edilemez. Bu yıl, dokuz büyük havayolu çağrımıza kulak verdi ve seyahat kesintisinin kendi kusurlarıysa ücretsiz yeniden rezervasyon, yemek ve otel garanti edecek." dedi.